Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.luccalux.it e che utilizzano il modulo di contatto presente sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI DI IOANA DRAGOMIR
Via del Popolo 128
55012 Capannori (LU)
P. IVA: 02730650468
C.F.: DRGNIO78C70Z129P
REA: LU-267450

Email:contact@luccalux.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • informazioni inserite volontariamente dall’utente nel campo messaggio.

Il sito può inoltre raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora di accesso.

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da spam, accessi automatizzati, frodi e abusi. Il servizio può trattare dati tecnici relativi al dispositivo, al browser, alla connessione e all’interazione dell’utente con il sito, nella misura necessaria a garantire la sicurezza del servizio.

3. Finalità del trattamento

I dati forniti tramite il modulo di contatto vengono trattati esclusivamente per:

  • rispondere alle richieste dell’utente;
  • fornire informazioni sui prodotti e servizi di LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI;
  • gestire richieste di preventivo;
  • ricontattare l’utente tramite email o telefono in relazione alla richiesta inviata;
  • gestire eventuali rapporti precontrattuali derivanti dalla richiesta.

I dati tecnici trattati attraverso Google reCAPTCHA vengono utilizzati per finalità di sicurezza, prevenzione dello spam, delle frodi, degli abusi e degli accessi automatizzati.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati inviati tramite il modulo di contatto è l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, in quanto il trattamento è necessario per dare seguito a una richiesta dell’interessato e per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

Non è pertanto richiesto un consenso separato per il trattamento dei dati necessario a rispondere alla richiesta inviata.

Il trattamento dei dati tecnici effettuato attraverso Google reCAPTCHA per la protezione del sito da spam, frodi, abusi e accessi automatizzati si basa sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito e dei propri sistemi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Qualora alcuni dati debbano essere successivamente trattati per adempiere a obblighi di legge, la base giuridica sarà l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento di nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono è necessario per permettere a LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI di rispondere alla richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può rendere impossibile l’invio o la gestione della richiesta.

Le informazioni inserite nel campo messaggio sono fornite volontariamente dall’utente.

Si invita l’utente a non inserire informazioni personali non necessarie alla gestione della richiesta.

6. Modalità del trattamento

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione illecita.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati da LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI e, quando necessario, da fornitori di servizi utilizzati per la gestione del sito e delle comunicazioni, quali:

  • provider di hosting;
  • fornitori di servizi email;
  • tecnici e fornitori incaricati della manutenzione del sito;
  • consulenti professionali, qualora necessario;
  • Google, quale fornitore del servizio Google reCAPTCHA utilizzato per la sicurezza del sito.

Tali soggetti possono operare, ove previsto, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

8. Periodo di conservazione

I dati ricevuti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale trattativa commerciale.

In assenza di un successivo rapporto contrattuale, i dati saranno conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo la necessità di conservarli più a lungo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Qualora venga instaurato un rapporto contrattuale, i dati relativi al rapporto potranno essere conservati per i periodi previsti dagli obblighi amministrativi, fiscali e contabili applicabili.

9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Qualora LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI utilizzi fornitori che comportino il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR e, in particolare, può chiedere:

  • l’accesso ai propri dati personali;
  • la rettifica dei dati inesatti;
  • la cancellazione dei dati, quando applicabile;
  • la limitazione del trattamento;
  • l’opposizione al trattamento, nei casi previsti;
  • la portabilità dei dati, ove applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

contact@luccalux.it

11. Diritto di reclamo

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

12. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e alla propria sicurezza.

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da spam, accessi automatizzati, frodi e comportamenti abusivi. Nell’ambito del funzionamento del servizio possono essere utilizzati cookie o altri strumenti tecnici necessari alle finalità di sicurezza.

L’utilizzo di eventuali cookie analitici, di profilazione o strumenti di terze parti non necessari è disciplinato dalla relativa Cookie Policy e, ove richiesto dalla normativa, tali strumenti saranno attivati solo dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.

13. Modifiche alla presente informativa

LUCCALUX SERRAMENTI INFISSI si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.

La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.